为进一步巩固和扩大创先争优活动成果，全面深化创先争优活动，根据中央《188体育在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》（创先发〔2011〕13号）精神和省委教育工委的实施意见，院党委研究决定，从2011年11月至2012年7月，在全院各级党组织和党员中开展以“落实教育规划纲要、服务学生健康成长”为主题的“为民服务创先争优”活动，具体方案如下。

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和在庆祝清华大学建校100周年大会上的重要讲话精神，认真贯彻落实省第九次党代会精神，深入开展以“落实教育规划纲要、服务学生健康成长”为主题的“为民服务创先争优”活动。引导全院各级党组织和广大党员围绕贯彻落实国家、省教育规划纲要和学院“十二五”发展规划，以提高人才培养质量为核心任务，立足本职岗位创先争优，提升服务师生、服务社会的水平，加快推进科学发展，为建设省级骨干（示范）院校作贡献。

二、目标任务

通过活动，努力实现育人意识明显增强、工作效能明显提升、“三风”建设明显加强、师生员工满意度明显提高，着力解决师生员工关注的难点问题，让广大师生员工切身感受到学院创先争优带来的新变化新气象。

一是强化育人意识，增进师生友谊。推动广大教职员工把教书育人、管理育人、服务育人作为自觉行为，把促进学生健康成长作为一切工作的出发点和落脚点。尊重教育规律和学生身心发展规律，关心每个学生，为每个学生提供合适的教育。要加强师德师风教育，广泛开展向叶志平、王现伟同志学习活动，引导广大教师关爱学生、严谨笃学、淡泊名利、自尊自律，做学生健康成长的指导者和引路人。开展党员领导干部、党员教师联系学生党支部、学生班级及学生活动，密切师生关系，增进师生友谊，把教书育人融入学生健康成长全过程。

二是优化工作流程，提升服务效能。要继续深入推进学院“效能建设”，进一步明确各部门、单位的工作职责、工作流程，修订完善相关规章制度，坚持依法行政、依规办事，热情服务，讲求实效；要根据院务公开、党务公开规定，公示部门职责、责任人及其联系方式，公示办事流程、办事指南及工作制度等，做到服务标准规范，工作流程优化，办事程序简化，服务效率提高。要大力推行首问负责制、限时办结制和服务承诺等制度，坚决防止和克服办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等现象。

三是解决突出问题，满足师生需求。大力开展“三查”活动，通过“查隐患、查实情、查问题”，切实保障师生安全，切实解决师生困难，切实回应社会关切。要切实解决师生员工在学习、生活、工作等方面存在的实际困难，帮助师生，特别是青年教师和学生的成长和发展，努力满足师生员工合理需求，不断提高师生员工满意度。

四是加强“三风”建设，构建和谐校园。要继承和发扬军工优良传统，在师生中大力弘扬以“两弹一星”精神和“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的“载人航天”精神，营造良好的校风。要通过加强教风建设，不断细化教学各环节的管理，使教风建设贯穿于教师的日常教学行为之中。加强学风建设，深入推进学分制改革，大力实施大学生素质拓展计划，努力为学生课内外学习、发展创造188体育、更好的环境。要坚持党员领导干部深入群众、深入基层制度，通过广泛听取民意，不断提高服务学院事业发展的决策水平。

三、活动载体

1、“亮标准、亮身份、亮承诺”活动。一是亮标准。推行公开服务事项、服务标准和工作流程，明确限时办结时间，提高服务事项透明度。二是亮身份。设立管理育人示范岗、服务育人示范岗、教书育人示范岗等党员示范岗，亮出党员身份，亮明岗位职责，树立党员形象。学生党员要通过设立成才标兵示范岗、创新创业标兵示范岗、文明大学生示范岗、党员寝室挂牌等形式，开展“党员亮牌”活动，把党员身份亮出来。三是亮承诺。党员承诺内容应包括工作承诺、为民承诺、自律承诺等事项，通过校园网络平台，公布承诺内容，接受群众监督。

2、“比技能、比作风、比业绩”活动。院属各组织要紧紧围绕落实学院“十二五”规划，在全院范围内开展“互比互看”活动。一是比技能。结合部门岗位职责和业务内容，开展各种形式的教学比赛、技能竞赛，不断提高业务能力。二是比作风。继续开展党员示范岗活动，在教职工党员中广泛开展“管理育人示范岗、服务育人示范岗、教书育人示范岗”等活动，在学生党员中继续开展“文明大学生示范岗”活动，改进工作作风，提升工作效率。三是比业绩。开展先进个人、先进集体、优秀部门评比活动，形成比学赶超的生动局面。

3、“领导点评、党员互评、群众评议”活动。一是群众评议。通过召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等方式，接受群众的评价和监督，及时做好意见反馈，认真整改存在问题。二是党员互评。利用年度工作考核、民主生活会、座谈会等形式开展自评、互评，寻找差距和不足，不断改进和提高。三是领导点评。党员领导干部要经常深入基层一线，进行调查研究和指导点评，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。切实做好创先争优活动领导点评及新一轮公开承诺工作。

4、“三级书记带头大走访”活动。认真落实省委“五级书记带头大走访”活动要求，认真开展“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”主题的“三级书记带头大走访”活动，院党委、党总支、党支部负责人要带头开展走访活动，处级以上领导干部要积极参与。通过走进基层一线、走进课堂、走进学生宿舍，亲临学生活动现场，倾听师生员工的心声。要以解决学生学习困难、就业困难、心理困惑、思想困惑为重点，切实解决学生成绩不好、厌学情绪严重等实际问题，鼓励部分学生个性化发展。切实解决家庭经济困难学生的学生、生活等问题，认真开展好心理健康教育工作。积极化解教师群体可能存在的矛盾，排查的安全隐患，确保校园的安全稳定。

5、城乡基层党组织结对共建活动。认真总结学院与六安市青山乡裕隆村结对共建工作成果，找准存在的问题，切实增强责任感和使命感。根据六安市有关要求，结合学院自身实际，充分发挥学院在人才、科技、智力等方面的优势，做好城乡基层党组织结对共建工作，努力在服务科学发展，完善结对方式，创新活动载体，强化协调互动，提高工作实效上下功夫，深入推进城乡基层党组织结对共建工作。

四、活动要求

1、加强组织领导。各系党总支、直属党支部要高度重视，切实担负领导责任。要结合本部门实际，列出具体服务项目、服务措施和目标任务，并以为民服务为重点作出新的公开承诺。学院创先争优活动办公室要加强对活动的指导和监督，确保活动取得实效。

2、坚持党群共建。通过党建带工建、党建带团建，合力推进“为民服务创先争优”活动。充分发挥工会、共青团的优势和作用，充分调动广大师生员工齐争共创的积极性。

3、强化宣传引导。要充分发挥校报校刊、校园广播、网络等作用，大力宣传开展为民服务创先争优活动的具体做法和典型经验，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。党委宣传部门要加强对活动的报道力度，每周至少报道1-2次活动开展情况，并积极向省教育厅及有关主流媒体报送稿件。

4、注意总结经验。充分尊重群众首创精神，注意总结开展活动的好做法、好经验，并逐步规范化、制度化。探索“为民服务创先争优”活动规律，努力建立“为民服务创先争优”长效机制。

二〇一一年十二月一日