上海华博信息服务有限公司成立于2000年3月，是经上海市信息化委员会认定的软件企业和高新技术企业，上海华博（集团）公司的主要成员，也是上海市最早致力于财税领域软件、硬件开发、系统集成、网站建设和技术服务的企业之一，和上海最大的提供税务相关产品和运营服务的网站公司之一。

公司拥有一支具有丰富财税业务知识，并在网络与通信技术、大型数据库应用等领域具有丰富研发经验的专业技术开发团队，和一支具有良好素养的专业服务团队，并以"网上电子报税"、“网上增值税发票认证”、“免、抵、退出口退税申报”、“增值税发票防伪税控”等业务为主导，开展税务信息化相关产品的开发与技术服务。

    华博信息的产品用户和合作伙伴涉及政府、税务、银行、企业等多个领域，公司始终把“为用户提供满意的服务”作为企业发展的宗旨，以优良的产品为基础，建立一整套完善而规范的服务体系，为用户提供优质的“人性化服务”。

    公司深刻认识到人是企业发展之根本，在不断吸纳优秀人才加盟的同时，也在不断地加强和完善相应的培训和用人体制，将秉着“创业、协作、开拓、敬业”的企业精神，力求在公司内部形成一种宽松和谐、团结进取的工作氛围，并为员工积极创造充分的施展才华的平台。

一、招聘岗位及要求

岗位一：客户咨询（需求人数：4人女）

主要职责：

◇严格遵守公司以及客户服务中心的规章制度、工作规范和工作流程；

◇认真负责地接听热线电话，对用户问题及时给予正确的解答；

◇认真记录热线服务信息与核对用户信息，并及时通过CRM系统进行提交，对发生变化的信息及时在CRM系统中进行修改；

◇完成部门主管交付的回访任务，提升客户满意度；

◇对布置的学习任务认真掌握、熟悉并应用在工作中；

◇突发情况及时向上级主管请示，并积极寻找解决方法；

◇按时提交工作小结及工作计划；

◇公司领导交办的其他事项。

任职要求：

◇熟悉计算机软、硬件环境及相关软件产品的安装的操作；有财务知识者可优先考虑。

◇遵守公司制度和部门岗位制度，爱岗敬业，态度端正,品行端正，能融于团队，遵守纪律。

◇语言表达能力强、声音甜美、有较强的语言表达及沟通能力,普通话标准者可优先。

◇上岗前接受公司安排的相关培训，培训合格后方可上岗。

岗位二：上门维护工程师（需求人数：3-4人、限男生）

主要职责：

◇熟练掌握公司相关产品（包括软件、硬件）的安装调试和操作，并了解相关业务知识及各种问题解决办法，负责企业端软件的客户现场技术支持

◇根据部门销售计划开展营销活动，完成销售指标。

◇协助其他各部门做好客户技术支持服务工作，并对所产生的问题及时进行处理。

任职要求：

◇计算机相关专业，大专以上学历；

◇有多年接触电脑的经历，能动手检测和解决电脑各类软硬件故障（不需要修理硬件能力），包括修复、安装系统等等；

◇对电脑软件涉猎广泛，使用过大量各类软件和游戏；有简单的财务和税务知识；

◇熟悉常用路由. 交换. 无线网络设备的组网及管理配置，具备网络系统维护能力；

◇举止得体，表达流畅，良好沟通协调能力；

◇普通话标准，具有良好的沟通能力与亲和力；

◇工作主动热情,具有良好的悟性和市场敏感度；

◇具有良好的客户服务意识和团队合作意识；

◇诚信敬业，对工作充满热情，有责任心；

岗位三：市场推广助理（需求人数：2-3人男）

岗位职责：

◇具体执行公司有关市场策划方案，提供市场趋势分析所需的数据及用户群；

◇针对公司有关产品的市场推广活动收集市场信息和行业动态；

◇收集政府、企事业单位等公共资源；

◇协助完成公司其他市场活动。

岗位要求：

◇专科及以上学历，有相关经验者优先；

◇具有市场拓展能力，性格外向活跃；

◇较强的文字功底，良好的沟通、协调能力和团队协作能力。

◇具备优良的心理和身体素质，洞察能力强；

◇具有良好的执行能力和行政事务能力

二、薪资待遇

工作时间：每周5天，每天8小时

薪    资：

底薪1500元/月，（试用期底薪1200元、其他不变）

补贴：车贴12元/日×22天=264元

      饭贴15元/日×22天=330元

      其他补贴100月（综合收入2000元/月-2200元）

公司设司龄工资，标准为每工作满一年增加100元/月；

节假日补贴，年终根据公司业绩发放奖金。

福   利：

◇国家规定的社会保险（新三险）；实习期购买意外险

◇除法定假日外，享受带薪年假（满1年5天，以后每满1年增加1天）；

◇生日福利（100元礼券）；

◇统一定制服装；

◇公司给予良好发展前景。

三、企业亮点

A：上海市知名IT企业

B：地处张江高科技园区，恒温、宽敞、明亮现代化办公环境

C：良好发展前景（预计年内上市）

四、应聘需要提供的资料

◇身份证原件；

◇身份证复印件或户籍证明复印件4份；

◇一寸照片6张。

（招聘时间：5月13日，地点：就业办统一安排）