用人单位：百度在线网络技术（北京）有限公司上海软件技术分公司 （ 简称“百度公司 ” ）
一、用人单位简介
百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球最大的中文网站 、最大的中文搜索引擎。
2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资，从美国硅谷回国，创建了百度公司。创立之初，百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎，并愿为此目标不懈的努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布Baidu.com搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。
二、招聘岗位及要求
岗位名称：客户服务专员（工作地点：上海嘉定）
职位描述：
1.解答客户咨询，指导客户正确使用推广系统，维护良好客户关系。
2.维护客户动态信息，及时告知、协助客户处理相关问题，确保客户推广效果的连续性。
3.根据客户推广情况，为客户制度合理优化方案，提升客户使用体验。
4.汇总、分析相关数据，为客户及协作部门提供数据支持。
职位要求：
1.大专或以上学历，专业不限；
2.普通话标准，语速适中；
3.具有开拓精神，富有韧性，心态平顺；
4.具有较好的个人交流沟通能力和技巧。
三、薪资待遇及福利:
1、基本工资（实习期2000元/月）+绩效奖金（0-500元/月）+午餐补贴（12元/日）；
2、员工入职前三个月享受300元/月的住房补贴,（公司统一安排住宿）；
3、公司统一购买保险。
应聘需要提供的资料
l 身份证正反两面复印件（2份）
l 一寸近期免冠照片（2张）
联系方式：
邮 编：201206 网 址：www.idealhr.com
联 系 人：赵先生 联系方式：13818467900
电 话：021-61099656 传 真：021-61099600
