经贸管理学院
当前位置: 首页>>招生就业>>就业信息>>正文

上海大众汽车客户服务中心招聘

发布时间:2014年04月22日 08:50 作者:丁辉 审核人:丁辉 点击:[]

 

 

 岗位职责:

 

1、通过电话,对上海大众客户进行相关业务的回访,如车主核实、满意度调查、活动信息、会员关怀等;

2、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确记入业务平台;

3、对于不在流程内的咨询或异常情况,提交线上上级求助,或按工作流程处理与记录。

4、执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。

岗位要求:

1.大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无方言及口音;

2.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致;稳定、踏实,能够承受较强工作压力;

4.熟练运用基本办公软件;打字速度熟练;

5.男女不限,愿意从事客服行业工作者优先并做为储备人才培养。

实习期薪资=月薪资+各项奖励+年终奖

1.月薪资构成: 70元/天+01050元月度奖金。

2.奖励:

月度全技能/双技能奖金:300/人(根据评比规则);

季度优秀员工:600/人(根据评比规则);

年度全勤奖励:2000/人;年度质量明星奖励:4000/人;

3.其它福利:节假日津贴、生日礼品、新年礼包、员工活动、年假等带薪假期、各类聚餐与旅游等等。

4.实习生提免费供住宿(水电交通费自理)

5.工作时间:上午900-下午600,做五休二,排班轮休。

转正后薪资=月薪资+各项奖励+年终奖:

1、转正后月基本薪资:2000/月,其余奖励同上。

2、按国家规定缴纳社会保险,符合条件缴纳公积金。

上一条:上海微创软件(苏州)招聘 下一条:赛科斯企业有限公司招聘

关闭